Службите за итни случаи и полицијата се на местото на несреќата и им помагаат на жртвите.
Според полицијата (PSP), потврдени се три смртни случаи и околу 20 повредени, од кои пет се во сериозна состојба.
Несреќата се случила кратко по 18 часот, а причината за излетувањето од шините сè уште не е позната.
Градоначалникот на Лисабон, Карлос Моедас, кој требало да присуствува на општинска конвенција во Ахуда, веќе пристигнал на местото на несреќата.
Жичницата „Елевадор да Глорија“ го поврзува плоштадот Рестаурадорес со областа Баиро Алто и е една од главните туристички атракции во Лисабон, која годишно превезува повеќе од три милиони луѓе.
Жичникот е пуштен во употреба на 24 октомври 1885 година и е дизајниран од португалскиот инженер Раул Мезние до Понсар. Се состои од два воза, поврзани со подземен кабел, кои истовремено и наизменично се искачуваат и спуштаат по двојни железни шини. Во февруари 2002 година, беше прогласен за национален споменик.
