Возот тргнал од главната железничка станица во Хановер кон градот Шпринге, но застанал околу 21:45 часот поради дефект. Патниците биле заробени во возот со часови - без струја и без функционален тоалет, објави Феникс.
Според RedaktionsNetzwerk Deutschland (RND), прекинот на струјата значел и дека инсталацијата на тоалетот не работела, а дополнителен проблем бил што тоалетот бил блокиран. Од безбедносни причини, на патниците не им било дозволено да го напуштат возот за да се олеснат.
Еден патник му рекол на RND дека кондуктерот понудил необично решение - кеси за повраќање, кои обично се користат при гадење. Во овој случај, тие служеле како привремена замена за тоалет. „Помислата на тоа беше полоша од самиот чин“, рече патникот, кој побарал да остане анонимен.
S-Bahn Хановер го потврдиле инцидентот. Во него се вели дека возот застанал на стрмен мост бидејќи електричен кабел паднал на покривот на возот. Не сакал да коментира за употребата на кесите, но рече дека редовно ги проверувале патниците во текот на вечерта и дека тие рекле дека се чувствуваат добро.
